2024年上半年，淮北市中醫(yī)醫(yī)院高度重視政務(wù)信息公開(kāi)工作，以提高工作透明度、保障公民知情權(quán)為目標(biāo)，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）醫(yī)療服務(wù)信息。全面公開(kāi)了醫(yī)院科室設(shè)置簡(jiǎn)介、專(zhuān)家介紹、就醫(yī)流程、藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等基本信息，方便患者就醫(yī)選擇。

（二）拓展公開(kāi)渠道。充分利用政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站、醫(yī)院網(wǎng)站和公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)政務(wù)信息。優(yōu)化政府網(wǎng)站欄目設(shè)置，方便公眾查詢(xún)和獲取信息。積極在和拓展線下公開(kāi)渠道，如公開(kāi)欄、大廳顯示屏等，提高信息公開(kāi)的覆蓋面。

（三）醫(yī)院公告和新聞動(dòng)態(tài)。及時(shí)公開(kāi)醫(yī)院重大政策調(diào)整、醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展、科研教學(xué)、榮譽(yù)表彰、招標(biāo)信息等信息，增強(qiáng)醫(yī)院透明度和社會(huì)公信力；定期發(fā)布醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)，展示醫(yī)院形象和服務(wù)理念。

（四）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。及時(shí)關(guān)注公眾留言、咨詢(xún)和投訴，認(rèn)真做好回復(fù)和處理工作。對(duì)涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行回應(yīng)和解釋?zhuān)鰪?qiáng)與公眾的互動(dòng)交流。

二、存在的不足

1. 部分信息公開(kāi)不及時(shí)，個(gè)別信息產(chǎn)生后，未能及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，存在一定的滯后性。

2. 公開(kāi)內(nèi)容不夠全面。部分領(lǐng)域的信息公開(kāi)還存在不足，公開(kāi)的內(nèi)容不夠豐富和全面。

3. 互動(dòng)交流有待加強(qiáng)。與公眾的互動(dòng)交流還不夠頻繁，對(duì)公眾的意見(jiàn)和建議反饋不夠及時(shí)。

三、下一步工作計(jì)劃

1. 強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查，確保信息公開(kāi)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。

2. 提高信息質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)內(nèi)容的審核把關(guān)，提高信息的準(zhǔn)確性、完整性和可讀性。同時(shí)，不斷豐富公開(kāi)內(nèi)容，滿(mǎn)足公眾的信息需求。

3. 加強(qiáng)互動(dòng)交流。積極回應(yīng)公眾關(guān)切，加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流，廣泛聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。

4. 創(chuàng)新公開(kāi)方式。結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新政務(wù)信息公開(kāi)方式，提高信息公開(kāi)的實(shí)效性和影響力。